Versandbedingungen

Store Policies (Shipping, Returns & Refunds)

Willkommen in unserem Shop! Nachfolgend finden Sie alles, was Sie über die Bearbeitung, den Versand und die Abwicklung von Rücksendungen oder Rückerstattungen für Ihre Bestellungen wissen müssen.

📦 Versandrichtlinien (Print-On-Demand-Bestellungen)

Bearbeitungszeit

Alle Artikel werden auf Bestellung über unseren Druckpartner gefertigt.

• Bearbeitungszeit: 2–5 Werktage
  (Dies umfasst Produktion, Qualitätskontrollen und Verpackung)

Die Bearbeitungszeiten können während Feiertagen oder Perioden hoher Nachfrage länger sein.

Versandkosten & Lieferzeiten

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

Geschätzte Lieferzeiten (nach Bearbeitung):

• USA: 3–7 Werktage

• Kanada: 5–10 Werktage

• International: 10–30 Werktage

👉 Gesamte Lieferzeit = Bearbeitung + Versand

Mehrere Sendungen

Ihre Bestellung kann in separaten Paketen ankommen, da Artikel an verschiedenen Standorten produziert werden können.

Sendungsverfolgung

Sie erhalten die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Zölle, Abgaben & Steuern

Internationale Bestellungen können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern unterliegen. Diese liegen in der Verantwortung des Kunden.

Verzögerungen, verlorene oder gestohlene Pakete

Wir sind nicht verantwortlich für:

• Verzögerungen des Spediteurs

• Verlorene oder gestohlene Pakete, die als zugestellt markiert sind

Wenn Ihr Paket auf dem Transportweg verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Ihnen, wo möglich, helfen.

Falsche Adresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Versanddetails an der Kasse. Bestellungen, die an falsche Adressen gesendet wurden, können nicht erstattet oder ersetzt werden.

🔄 Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien

Alle Verkäufe sind endgültig

Da alle Artikel kundenspezifisch angefertigt werden, akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Umtausch für:

• Falsche Größe bestellt

• Meinungsänderung

• Falsche Produktauswahl

Beschädigte, defekte oder falsche Artikel

Wenn Ihr Artikel ankommt:

• Beschädigt

• Defekt

• Fehldruck

• Falsch

Sie haben Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.

So fordern Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz an

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit:

• Ihrer Bestellnummer

• Beschreibung des Problems

• Eindeutigen Fotobeweisen

E-Mail: [Ihre Shop-E-Mail-Adresse hier]

Lösung

Bei Genehmigung werden wir:

• Einen kostenlosen Ersatz senden, ODER

• Eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen

Für beschädigte oder falsche Artikel ist keine Rücksendung erforderlich.

Nicht erstattungsfähige Situationen

Wir bieten keine Rückerstattungen für:

• Falsch eingegebene Adresse an der Kasse

• Pakete, die als zugestellt markiert sind

• Geringfügige Farb- oder Designabweichungen aufgrund des Drucks

Stornierungen & Änderungen

Bestellungen können nur kurz nach dem Kauf storniert oder geändert werden.

Sobald die Produktion beginnt, sind Änderungen nicht mehr möglich.

Bearbeitungszeit für Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen können je nach Ihrem Zahlungsanbieter 5–10 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto erscheinen.

📩 Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns gerne kontaktieren:

vibezwear-store.myshopify.com

Vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Shops – wir wissen Ihr Geschäft sehr zu schätzen!